реклама
Сбербанк России

Сбербанк России

Открытое акционерное общество "Сбербанк России"
Лицензия
1481 | | полностью
Главный офис
117997, г. Москва, ул. Вавилова, д.19
Телефон
(495) 500-55-50, 8-800-555-55-50
Email
sberbank@sberbank.ru
Сайт
www.sbrf.ru
Пользователи сайта написали 1679 отзывов о банке.
*Информация на основе данных из открытых источников, может являться неактуальной.

Отзывы о банке "Сбербанк России"

Оставьте свой отзыв о банке Сбербанк России


не важно
сотрудники про замечательные,но вот большая часть клиентов отвратительны! они не желают ничего не слышать не знать! хамят! и даже распускают руки! подойдя в окно или к УСО они без очков ничего не видят и все больные,но четко все читают "клиент всегда прав"! а когда же будут сотрудников защищать скажите на милость!? Получается они правы, а нас хоть убивай,а мы в ответ "ИЗВЕНИТЕ"!!!!дурдом! я сожалею тем кто там работает! искренне!
Геннадий
А у нас в г.Высоцке Выборгского района уже неделю филиал сбербанка не работает.Почему не работает никаких объявлений нет.И когда будет работать не известно.По любому поводу надо ехать в Выборг,а это 30 км.
Людмила Григорьевна
8 августа 2013 г. при оплате коммунальных услуг банкомат съел 1500рублей. До сих пор вопрос не решился, для меня это очень значительная сумма, при пенсии7200. Я хочу спросить: Совесть есть у вас, вы такой пустяковый вопрос решаете за 25 дн? и это в наше время, или вы делаете все для того, чтобы злить народ? еще раз спрашиваю: Где ваша совесть? и как вы смотрите на возмещение морального ущерба, ведь про проценты за перечисление вы не забываете. Жду ответ
Васин Павел Константинович
8-9 августа заблокировал зарплатную карту на счете осталось более 90000. А 16 августа получаю SMS об оплате за услуги мобильного банка - остаток на счете 15407 р. Можете объяснить куда делись деньги со счета?
Ефремова Дарья Алексеевна
24,06,13 обратилась в Сбербанк находящийся по адресу Приморский край п.Кавалерово ул. Арсеньева 59 с просьбой выдать мне новую карту(причем она зарплатная) в связи сменой фамилии, заполнила все заявления и в итоге сегодня уже 14,08,13 мне ее не сделали, хотя сказали что в течении 3-х недель.Сижу без зарплаты 3-ий месяц, и сказали как долго она будет делаться они не знают, с ней проблемы и они все это время разбираются.
Антонина
14 августа 2013г. банкомат Сбербанка на Урицкого ,50 в Ярославле денег не выдал, а деньги со счета списал. Дозвонилась "аж" до Москвы и мне было велено отправляться на Урицкого, 14. Дали бланк заявления , не стали выслушивать жалобы , сказали , что все вопросы решаются в Москве и придется ждать 20 рабочих дней. Какое же нужно иметь здоровье, чтобы не за СВОЮ ошибку так страдать и ощущать полное безразличие и невнимание со стороны работников банка. Где искать защиту?Ужас и шок.
Наталья
Петрова Татьяна Константиновна,скажите, пожалуйста, было ли заполнено Вами заявление в пенсионный фонд на перевод пенсии на карту? Если заявление не было заполнено, то пенсия Вам никогда не поступит на карту. А если такое заявление Вам было выдано сотрудником банка, значит заявление находится в пенсионном фонде на этапе обработки. Заявления на пенсию ПФР рассматривает и обрабатывает в течении 2 месяцев.
Екатерина
ОАО "СБЕРБАНК РОССИИ"8621/00762 по пр-т Им. Героев Сталинграда-1,там такое хамское отношение к клиентам,особенно сотрудница банка Еничеева Елена Ивановна,при работе со мной он вела себя вызывающе(разве что матом не послала)
Ирина
Отвратительная работа службы безопасности банка. С карты несанкционированно исчезают деньги, разбирательство затягивается, ответственный работник на звонки не отвечает, карта блокирована и своими деньгами воспользоваться не могу, пришлось писать заявление в прокуратуру.
Елена
Брала потребительский кредит на покупку квартиры в 2011г.,дали на 3года,т.е.до 55лет,меня всё устроило и обслуживание и% в сравнении с другими банками,где они выше.Сейчас хотелось бы взять ипотеку на пробретение квартиры под небольшие% лет на 5,т.к.хочу уехать с севера,но не в деревню,а денег нет-увы!Работаю.Дают ли наши банки такие кредиты пенсионерам?
Наталия
Не понимаю тех, кто пишет негативные отзывы. Никого не заставляют идти в Сбер, раз всё не нравится. Сходите в другие банки и оцените их отношение к людям! Лично я Сбербанком довольна! Когда брала ипотеку-ее одобрили за 4 дня, сразу позвонили и помогли оформить док-ты! А Интернет-банкинг и универсальный договор банк-го обслуж-я очень выручают: экономия времени и денег! Все платежи провожу там и никаких комиссий не берут.
Петрова Татьяна Константиновна г Сертолово
Оформила в марте Социальную карту пенсионера на годЭ уже прошло 5 месяцев, а на карту перевода так и нет. Спрашивается, зачем тогда предлагать?
Ева
Головной офис сбербанка в городе Темрюке по ул.Ленина, 102 - ужасное отношение к людям. Работают со скоростью черепахи. Понабирают молодых девочек, которые вообще не шарят.... А кассир В.....я, вообще обманывает людей!!!! Получала кредит, недодала 300 руб. Если с кажого по 300 р. - хорошо получается!!!!!
Алсу
взяли кретит на 5 лет.расплатились за три месяца.в договоре было указано что возвращают страховку после заявления.прошло 4 месяца,а денег так и не возвращают...как мне их вернуть?
Дмитрий
можно тут узнать реквизиты данного отделения банка 1705/02 ?
Валерия
Пишу о счастливом конце истории
Спасибо заведующей. В течении дня мою карту нашли и на следующий день я её быстро получила.
В этот раз сработали очень оперативно.
smile:) Еще раз - СПАСИБО!
Ольга
Краснодарский край, г. Геленджик. Отделение №8619. Ужасное отношение к клиентам, особенно после установки системы "Электронная очередь". Оплату квитанций более 3-х штук производить сотрудники филиалов по городу отказываются. Отправляют на терминалы УС. В терминалах на любую квитанцию нет подходящий реквизитов. Один раз оплатила квитанцию, деньги по указанным реквизитам не зачислились, сотрудники банка отказали в возрате под разными предлогами.
ВАЛЕРИЙ
24.07.2013 банкомат, установленный в филиале Сбербанка по адресу г.Северодвинск,ул. Советская дом 50 принял наличные деньги и не провел операцию перевода на карту, заблокировав и саму карту. Карту освободил кассир. Деньги, после подачи заявления, обещали перевести на карту в течении 90(ДЕВЯНОСТО !!!!!) дней. Если бы это была другая организация, это бы называлось преступлением
Валерия
18/03 подала заявление на карту Виза.До сих пор карту не получила!Приходила 6 раз,брали копию паспорта,копию договора,телефон.Ни ответа,ни привета.Последний раз была на прошлой неделе. Заведующая больше часа пыталась найти карту- конверт с пин у них, карты нет. Оказалось, что карта в другом отделении.Обещались,что в пятницу 19.07 карта будет.Сегодня среда 24.07-карты нет!Хочется нецензурно выразиться!!! Это отделение 9040/1920 филиал Раменского отделения.
Люсандра
Бывают сбои в системе, и начинают беспокоить звонками и смс о том, что оплата по кредиту просрочена, хотя всё было уплачено заранее, и есть подтверждение этому из отделения банка - отметка в сберкнижке, справка об отсутсвии задолженности. В ОБ говорят, всё нормально, не обращайте внимания. Но очень неприятно выслушивать звонки и смс с требованиями оплатить задолженность, которой нет!!!
Сергей Викторович
Тихорецкое отделение №1802 управляющий какой-то псих. Я ему свою проблему, а он глаза (во). что вы сюда пришли. кто вас пустистил, идите к специалисту. ВОТ ТАК. СЛЫШАЛ БЫ ГРЕФ.
Людмила
Я звоню из Беларуссии в сбербанк отд.№ 5580 г. Новозыбков, но целую неделю по всем номерам банка не поднимают трубку, для чего спрашивается телефоны стоят. "Отличное" обращение к клиентам.
роман
волжское отделение №8553 на ул.мира, 71 кредитный специалист вера фамилии не назвала совсем не заинтересована в привлечении клиентов.хотел взять кредит позвонил поинтересоваться по поводу ставки и т.д. на что услышал я сейчас занята перезвоню вам позже.через 3 часа я снова перезвонил получил ответ я на обеде через час вам перезвоню.в этот день звонка так и не дождался решил брать кредит в другом банке
Кирилл
по сравнению с другими банками, сбер очень хороший!!!! на пифах поднял на несколько месяцев 60%годовых! кредиты низкие ставки и вежливое обслуживание!! просто как человек к людям относится, так и негатив по отношению к банку и складывается! я сбербанком очень доволен!!!!
Елена
Что-то я не поняла?!Где мой коментарий по поводу работы отделения сбербанка и конкретно заведующей на Липового в Бийске??????Модераторов сайта на мыло.Я считаю-люди должны знать "своих героев".Скажите спасибо, что имен не называю...
vo
и всё же я считаю, что сбер ворует наши деньги.
позавчера терминал выдал чек, а деньги-нет.
написал претензию-сказали ждите N-ое количество дней, т. е. неполученные в терминале деньги можно считать украденными банком на срок N дней. и ещё не факт, что они вообще когда-либо вернутся, т. к. сбербанк отказывает мне в получении видеосъёмки спорного терминального обслуживанияo
АННА
Как был СБЕРКАССОЙ, так СБЕРКАССОЙ и остался! Много негативного опыта. Описать последнюю ситуацию тут, не хватает символов)))) Месяц не могу получить свои же деньги со своего же счета!!! В службе поддержки меня уже скоро по голосу узнавать начнут!)) Нервов уже не хватает! Занялась вопросом по прекращению каких-либо отношений с СБ РФ, и сильно завидую тем, кто уже это сделал! г.Видное, Советская 2б, Доп.офис №7814/015 СПАСИБО!
магомед
я не пойму .кто руководит с банком , как хочет так и работает ,кого захотел , того убрал , кого захотел того поставил, это что частная фирма что ли.Я имею на счет банка который находиться в дербенте по ул.Пушкина 58а
Вася
Очень не доволен работой отделения в 15-ом микрорайоне Зеленограда. При оформлении карты неправильно вносят информацию в договор. Исправление информации происходит без дополнительного приложения к договору-заявление о изменениях в договоре. Руководитель отделения разговаривает как торгашка. Для исправления договора, путем заключения нового, оператор сказал : надо заказывать новую и заново, то есть еще раз, оплатить годовое обслуживание. Всем советую больше не обращаться к ним.
Татьяна
г.Сортавала.Карелия.Наверное всё зависит от людей работающих в том или ином филиале.Обслуживаюсь на Карельской 11.Являюсь постоянной клиенткой этого филиала именно потому,что ни разу не видела хамского отшения ни к себе.ни к другим клиентам.Большое спасибо!!!
Анна
Отвратительное обслуживание. Такое ощущение, что одних хамов набрали. Общаться совершенно не умеют. Так же каждый сотрудник объясняет по разному, такое впечатление, что каждый говорит, то что захочет. Каждого клиента обслуживают часами. На звонки не отвечают, не понимаю для чего им вообще нужен телефон, если они к нему вообще не подходят. Ужас, а не банк!!!!!!!!
Анна
В г.Бийске по ул. Липового 72 находится отделение сбербанка. В этом банке очень хорошее обслуживание, приветливые и ответственные сотрудники знающие свое дело/ Отдельно хотелось бы отметить сотрудников этого банка Масликову Екатерину и Яркову Алину за их грамотную и добросовестную работу с клиентами. Таких бы сотрудников побольше.
сергей
хотелось бы отметить бийское отделение все сотрудники грамотные и приветливые мне очень нравиться обслуживаться в офисах .особенно -новое здание офис около 5почты там получал кредит и мне еще позвонили прищел и получил кредитку девочки супер .
Татьяна
г.Югорск Все отделения Сбербанка в нашем городе работают очень хорошо, быстро и грамотно, вы правы всё зависит от руководства банка
Светлана А.
В г. Тобольске по ул. Кондинская перевыпуск карты затянулся с середины апреля по 1 июля!
Елена
В Ненецкое отделение ОСб Пос. Искателей сутками невозможно дозвониться и, соответсвенно,решить какие-либо вопросы.
олеся
очень нравится обслуживание сбербанка в посёлке Талица г.Первоуральска.Всегда вежливые работники,компитентны в любом вопросе,грамотно и быстро оюслуживают клиентов.Молодцы!Так держать!
Просто человек
Второй месяч жду решения,ни нет ни да.просто ужас
Сергей
г.Волжский №8553/039. Мне очень понравилось обслуживание в данном банке, сотрудники профессиональны, отзывчивы. В особенности хотелось бы отметить Шепелеву Ирину Анатольевну как высококвалифицированного и внимательного сотрудника.
Елена
полтора года собирала детские на карточке хотела снять а их оказывается списывают. Как можно доверять этому банку 18/66? Они сами их и воруют.
Юлия
Михайловск. В филиале Сбербанка из 9 окошек работают максимум 2... На жалобы не реагируют. Полная анархия. Можно просидеть 3 часа и уйти, т.к. "В 18:00 мы прекращаем обслуживание..."
Мария
В г. Дудинка, в Вашем филиале творится просто беспридел какой-то. В кредитном отделе на лето оставили одного сотрудника, который обслуживает одного клиента около 40 минут. Люди в кредитный отдел занимают очередь с 4 утра!!! Остальные работники Сбербанка очень молоды, что даже не знают кто их руководитель и где он находится!!!
Екатерина
Камчатское отделение сбербанка на Лукашевского 2,отвратительно работает,к клиентам никакого внимания и уважения.Можно просидеть в электронной очереди целый день.Ни в каком другом отделение такого бардака нет.Сколько жалоб не оставляли,толку нет вообще никакого.Одним словом бардак
Ирина
Мне Сбербанк нравится, сотрудники доброжелательны, по крайней мере лично мне не приходилось сталкиваться с хамством,грубостью, и непрофессионализмом сотрудников, о котором здесь пишут. Думаю, что отзыв Анастасия Камчатка
показательно характеризует уровень человека "Этот банк давно обосрался вмоих глазах!!!Я просто пошла сегодня и закрыла там счёт свой." С наилучшими пожеланиями банку Ваша постоянная клиентка.
Александра
По поводу банкоматов, доля правды есть в том, что не всегда они работают на должном уровне, но надо признать, что по г. Кызылу на сегодняшний день их достаточно много, и,если не работает один, то зачастую в шаговой доступности найдется работающий. Культура местного населения, оставляет желать лучшего, не раз была свидетелем как развлекаются бесцельно тыкая по кнопкам банкомата.
Александра
Обслуживание в Сбербанке г. Кызыла, респ. Тыва меня лично устраивает, прежде чем всех ровнять под одну гребенку, уважаемые Клуши проверяйте документы которые подписывайте, сотрудниками банка обычно документы по совершаемым операциям даются клиенту на подпись, и не надо будет обвинять кого-то кроме себя в своей неграммотности и безолаберности.
Каменских Андрей Александрович
Отвратительное обслуживание. Банкоматы в городе не работают. Звонишь на телефон чтобы узнать причину не поднимают трубку. 12.06.2013 не работал ни один банкомат, хоть бы кто нибудь ответил на телефон. Когда это прекратится???
Ольга
Оплачиваю услуги в Самарском филиале № 6991/0243 (удобное месторасположение), но таких клуш, какие здесь работают, надо еще поискать!!! Мало, что ошибаются, так еще с недовольным видом возврат оформляют...
Елена
Оператор переводя деньги на расчетный счет перепутала счета и теперь неделю морочат голову деньги не отдают,я в шоке1 когда переводила деньги улыбались мило а тепрерь разговаривать не хотят ,все им некогда врюги!
Алексей
Не связывайтесь со сбербанком там воруют деньги, мошенничают с оплатами кредитов, на предъявленные квитанции говорят что вы сами их напечатали, полные неодекваты Чита+Чернышевск
Кошмар!!!!!
Я в УЖАСЕ от работы этого банка!!!!!!!НЕ ИМЕЙТЕ С НИМИ ДЕЛ!!!!
В шоке
А мне сбер возвращал неправильно отправленные деньги (по вине контролера) 5 МЕСЯЦЕВ!!!!!
Наталья
В Выборге ужасная работа инкассаторов, обслуживают нашу фирму, приезжают не в свое время, хамят, мне приходиться оставаться после работы, что бы дожидаться их, хотя у нас с ними прописано время четко. Ни кто их не контролирует, Сергей их начальник только место занимает, а толку ни какого.Надо жестко контролировать работу инкассаторов, за что наша фирма платит им.
Helen
хотели получить кредит в вашем банке, но отношение просто отвратительное!филиал 8219 ,простояли 2часа и отказали в приеме заявки,другая история результат(на всех сайтах 2 рабочих дня) сообшают через неделю , а если сам звонишь:не отвлекайте от работы!А мы между прочим и есть ВАША РАБОТА!Мы подождали и В итоге взяли кредит в другом банке!А Вашему руководителю советуем научить сотрудников вежливости и расторопности!
Светлана
Положенные деньги на погашение кредита, списывается через сберкнижку неизвесто куда-то, не по графику, хотя деньги все время вложила вовремя. Даже кредитные инспектора и руководитель не могут ответить в отделение Сбербанка России №8102.
Анастасия Камчатка
Этот банк давно обосрался вмоих глазах!!!Я просто пошла сегодня и закрыла там счёт свой.
Ольга
Отвратительно работает служба безопасности в Сбербанке. Находясь в России, не имея даже загранпаспорта, с моей карты сняли наличные в Бангкоке. Как после такой ситуации доверять Сбербанку, наверное лучше хранить деньги дома.
Анна
Отвратительное отношение к клиентам!!!!!!!!!!г. Всеволожск, ул. Александровская- филиал Сбербанка, халатное отношение к работе повлекло убытки для меня!!!!!!!
Татьяна
26 апреля оплатила госпошлину через сбербанк (рязанский филиал), через 40 минут в связи с тем отпала необходимость обращаться в росреестр, написала заявление о возврате денег. Деньги сбербанк так уже месяц не возвращает, дали ответ, что могут вернуть только если они не ушли на счет получателя. в росреестре сказали что деньги не поступили на их счет. вывод: сбер ворует деньги и граждан.
Ольга
Мне очень нравится доп.офис в г.Новороссийск на ул.Тобольская. Сотрудники банка всегда вежливы, приветливые, очень приятно обращаться... :)
Аноним
Ужасное отношение к клиентам в ашинском отделение сбербанка.Сами косячат а потом кидаются на клиентов не образованные еще специалисты-бараны!!!!!!!
евгения
ужасная работа сбербанка мытищи!
галина
Такое отношение к клиентам у сотрудников сбера потому, что берут на работу всех подряд без образования, з/п мизерная,рабочий день очень длинный(по 11 часов),надо знать миллион инструкций, техника хреновая, программы работают с перебоями,руководство старыми опытными сотрудниками не дорожит,им проще нанять новых- вот люди и увольняются.Поэтому сейчас 80 процентов работников сбербанка - безграммотные люди,неспособные двух фраз связать.
ФИО
В Сбербанке самое ужасное и унизительное отношение к сотрудникам!!!! В Оренбургском отделение - это ТОЧНО!!! Руководящему составу наплевать на персонал!!! Одно лишь потребительское отношение!!! Самый ужасный банк!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Елена
Была в апреле в г.Минусинске и пришлось обратиться в отделение СБ 181/066 на ул.Ванеева, ужас. Я такого уже давно не видела, точнее от работников СБ в г.Красноярске никогда. Тут тебе и хамство, и в принципе не желание вникать в твой вопрос, какая уж тут консультация и квалифицированная помощь.Бедные местные жители(
Ольга
Не перестаю удивляться отвратительному обслуживанию в отделении Сбербанка г. Новокуйбышевск,ул.Молодежная,1:крайне медленное обслуживание-нет под руками ни бланков ,ни карточек- бегают по офису в поисках оных;нагло отвечают;работники отсутствуют на рабочем месте и их никто не заменяет.
галина
Не могу совершить платёж за электроэнеогию. рассказовское отделение энергосбыт снял свои реквизиты в сбербанке онлайн. Вот это "удобно"! и "время экономит" как не стыдно людей обманывать.
Геннадий
всегда очереди,сервис отвратительный,операторы,зачастую,что называется,"через губу не переплюнут",в общем,обслуживание отвратительное. В любом другом банке персонал уделяет внимания клиенту гораздо больще.Писать бы не стал,но "достали" вконец.
вера
самый плохой банк . без ведома клиента снимают деньги с карточки.без решения суда.не храните деньги в банке.
клиент
Пришла в Сбербанк на 2 Садовая в Саратове, чтобы снять деньги в банкомате, столкнулась с уборщицей в дверях которая начала на меня орать, что я приперлась банк уже не работает, шфаброй задела меня по ноге, тут же вышел охранник и начал орать, ты че тупая банк не работает, я просто не знала, что банкомат теперь не на улице, можно было это объяснить нормально зачем хамить, я в шоке буду обходть этот филлиал стороной. Ужасно неприятно!
елизавета
начиталась!пришла в ужас!хотя жила в ессентуках-нормальное обслуживание.переехала в питер-тоже ничего плохого не скажу.очень банком довольна.вежливо обслуживают-молодцы!были заморочки с блокировкой карты.но все нормально-как сказали так и все было сделано.с кредитной картой тоже все нормально.молодцы!а мобильный банк так вообще находка!и услуга "спасибо" тоже класс!так держать!
наталья вячеславовна
на работе нам выдали зарплатную карту "виза" в связке с "виза голд"-кредитная( уже именная!), которая, якобы,дает автоматическое подключение этих карт к "мобильному банку" с бесплатным обслуживанием. Но на самом деле
оказалось все наоборот. И выходит, мало того, что втюхали эту кредитную карту, так еще и обманули, 60 руб. за обслуживание сняли, что при з\плате 24т.руб - не мало. Молодец, СБ, "хорошо работаешь"...Сплошной бардак!!! Такую работу можно оценить только по шкале со знаком "-".
Клиент
Как говорится раз на раз не приходится... Иногда ладно, отстоишь очередь и попадешь к нормальному, адекватному оператору, но к сожалению не всегда так, если не повезет попадешь к быдлу и объясняй её два часа какая у тебя проблема,а она возмёт и скажет, что не чем помочь не может, вот и думаешь ходить туда вообще стоит или нет?! Это я про Бийское отделение...
Ксения
Еманжелинское отделение Сбера ужасное отношение к клиентам,не квалифецированые сотруднике не кому не посоветую фуууууууууууу
Роман Николаевич
Уже почти месяц не могу закрыть кредит в доп. офисе №5940\080. При закрытии произошла ошибка: я остался должен еще 13000 руб. Как говорит специалист уже отправила две служебные записки, а после претензии №006767-2013-044155 в контактном центре сказали оказывается мое дело будет рассматриваться еще 20 дней. Это беспредел. Всю работу системы СБ РФ просто не описать словами. Я им только процентами за год заплатил 150000 руб., а они теперь так ко мне относятся!!!
Бывшая клиентка
Доп.офис Сбербанка №8598/042 по ул. Ферина, 20 в г. Уфа, Башкортостан - нереально глупые и ленивые сотрудники. Кассиры реально отказываются выполнять платежи по квитанциям! Я пришла с квитанцией на оплату в организацию и кассир банка мне говорит, что она НЕ ЗНАЕТ как делать платеж в организацию! Обратитесь в другой банк! А квитанцию по квартплате вообще наотрез отказалась оплачивать и послала к банкомату.
Реально никогда в жизни больше в отделения этого Сбербанка не зайду!!!
вадим
В Корсакове Сахалинской области обслужили отлично,хотя и отстоял очередь первоначально не к тому оператору.Закрывал счет открытый мною еще в 1991,а времени было до отлета один день. Спасибо им!
Аналогичная ситуация была с отделении на ул Пуркаева в г.Южно-Сахалинске.Объяснили как можно увезти большую сумму без потерь посредством ценных бумаг и быстро обналичить их. Спасибо и им! Побольше таких работников!
Александр
16 апреля 2013 г. в новом отделение сбербанка 85556/099 по электронной очереди, по талону № В010 ровно четыре часа получал денежный блиц-перевод на сумму 1300 рублей. В прощлом месяце простоял в два раза меньше. Прогресс в обслуживании "налицо"!!!
Алексей А.
А я больше в сбербанке не обслуживаюсь! Надоело терпеть огромные очереди и непрофессионализм работников. ВТБ 24 - вот где быстро и нормально делают свое дело.
Светлана Ивановна, Бийск
Это что за безобразие в Бийском отделении? Придумали электронную очередь, а сами не дают брать талон, сидишь в живой очереди, ждешь, а тем временем вызывают и обслуживают по талонам! По какому принципу их раздают, через одного что ли?! И почему нельзя брать самим? Обслуживалась в центральном офисе.
Татьяна
Вот прочитала на сайте о работе в Бийске "Завтра Консультант- это ваш старт к карьере!!!!!
Через месяц-специалист по обслуживанию частных лиц- твердая ступень и возможность влиять на свой доход!!! Через 3 месяца- менеджер по продажам- перспективный банковский специалист- кредиты, карты, валюта!!!!" Они только забыли добавить, что люди по 4 мес ходят в консультантах, получают 4-5 тыс руб, офиц. не тудоустроены,никакого продвижения нет, а если надумают уволиться, то вообще ничего не выплачивают
Странно все это
А почему не продвигают молодые кадры? Не засиделись ли, вы, старые кошелки? К банку не имею никакого отношения, ни клиент, ни сотрудник, но все, что здесь написано-чистая правда, город то маленький )))
Клиент... Теперь уже бывший....
Как говорится: качественный сервис начинается с себя!!!! Какой сервис и взаимоотношениях у вас в коллективе, такой вы и клиентам представляете!!!!! Более в вашем банке обслуживаться не НАМЕРЕН! Позорите только СБ РФ!
Ваша коллега, бывшая, будущая
Всем бывшим привет ! Я тоже бывшая. Но сейчас в Сбере наверху политика вернуть всех бывших профи назад. Именно профи, и уже идет адресный перекуп, поэтому предлагаю не теряться. И когда мы с вами вернемся, мы восстановим престиж и уважение Сбера, но кадры придется хорошо почистить, особенно в корпоративе. Поэтому всем обсира-м особам лучше уйти с достоинством, пока не поздно. Мы ваши заслуги не забудем, но ваше время прошло. Вы уже выпали из времени и банковского сообщества в целом. Чао.....
Обязательно вернусь......
Ничего.... Всему свое время!!! Скоро мы - счастливые, любящие и дорожащие своими клиентами, с хорошим тылом - семьей; профессионалами в свое деле заменим всех тех, кто давно морально и профессионально устарели!!! А такие люди всегда работают в КОМАНДЕ, а не в одиночку как сейчас!!! Именно поэтому у нас все обязательно ПОЛУЧИТСЯ!!!
сотрудник
Дожились берут на работу уже с педагогическим образованием и до 26 лет, вообще то если посмотреть вакансии в других нормальных организациях, то там требуются люди от 30 лет.
Да уж....
Опыты Грефа над людьми как лакмусовая бумажка выявили психически нездоровых людей - они то теперь там и работают, нормальные ушли давно. Причем это касается не только руководителей, а и работников тоже. Судя по отзывам, как у всех нормальных психов сейчас весенние обострение. Предлагаю сменить вывеску на Сбербанке на "Неврологическое отделение 153" и лечить их всех за счет Сбербанка,а по выздоровлению выдать всем справки.
Да уж....
Бийчане-форумчане....Опыты Германа Грефа со сбербанком идут по всей стране. Мало кому они понравились, люди вставали и уходили, кто-то остался и работает, но все же как-то функционирует Сбербанк, иногда даже неплохо. Вот только в Бийске похоже вышла какая-то накладка. справки.
Таня
А еслив бы мне кто много денег прислал и я бы узнала что их надо получать в бийском банке, то вообще бы низачто бы не пошла их получать!!! а еслив бы даже на карту они пришли бы, то карту бийского банка бы выкинула в окно вместе с кодом!!! а еслив бы мне даже бы домой денег принесли то я бы им двери бы даже не открыла!!!
Никогда
Агрессия возникает тогда, когда человек на руководящей должности осознает свою некомпетентность и при этом боится, что это может быть заметно тем, кто находится на высшей ступени, а также когда видит другого претендента на свое место".
Никогда
Не отправляйте своих детей работать в сбербанк Бийска, поберегите их нервы, работая с неадекватными руководителями, они подорвут свою психику. Изменение уровня агрессивности руководителя зависит от стажа работы в руководящей должности.
Клиент
Угараздило меня попасть в Бийское ОСБ № 153/013(район вокзала), нужно то было всего оплатить гос. пошлину в ЗАГС. Эта "сложная" операция очень озадачила сотрудников доблестного Сбербанка. Мне пришлось потратить ровно пол дня, чтобы наконец-то деньги ушли по назначению. Сначала неверно был указан счет, затем пришлось писать претензию, чтобы вернули деньги, а вернуться они через месяц. Мне пришлось еще раз выложить эту же сумму. Настолько неквалифицированных специалистов я еще не встречала.
согласен с сотрудником
стою в очереди за свет заплатить а тут какаята блоть шмыг к кассиру и шептать а он этой блоти раз и деньжищи выдает а я говорю что ето такое? а нука мне дайте этих деньжищ а оне говорят что ты блатной ли нет? я говорю какой я блатной и оне мне ну и тагда и денех тебе нет! вот так вот ВСЕ ТАМ БЛАТНЫЕ! у кого связи тому и денех много тыщ
Прогноз погоды Бийск
Скоро в вашем гнилом сберике останутся на обслуживании одни пенсионеры, по старинке держащие вклады на сберкнижках. Мало вам своей вони, вот и задыхайтесь от ароматов недержания мочии дряхлых пенсионеров, да бомжатины, ночующих у ваших банкоматов. А нормальные клиенты уйдут на обслуживание в другие более достойные банки.
Какой ужас! Не клиент и не сотрудник.
А можно огласить "Низкие" зарплаты начальников и за какие "копейки" они так боятся потерять работу при таких "нечеловеческих" условиях и таких комментариях? Уважающий себя человек просто давно бы покинул это болото. Так значит есть за что держаться? Что держит-то. Мне было бы важнее свое драгоценное здоровье, а не "низкая" з/пл, на которую его потом не купишь.
мимо шла
Опросите бывших сотрудников, по какой причине они ушли и все встанет на свои места. Будет понятно кто, что и зачем
работник
Очень стыдно за Сбербанк, сейчас говорят команда, команда,А КОМАНДА была раньше. А сейчас действительно гадюшник. Кошмар и ужас. Да обидно и противно все это читать, НО ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ВЕДЬ ЭТО ПРАВДА. На работу принимаются безграмотные соплячки или чьи то блатные, которые маленько поработав сваливают, нормальных то в принципе то и не осталось. Работают даже те кто заподозрен был в воровстве, причем работают на должности начальника сектора. Вот тебе и СБЕР. ПОЗОРИЩЕ!!!
Евгений Николаевич
А мне дак в СБ попадались вполне адекватные и милые люди. Все помогут сделать и объяснят, чтобы потом самому можно было сделать. Товарищи, ведь этот сайт не для личных обид, а для разбора конкретных ситуаций!
Бывший клиент
Вот уже как пару месяцев ушел на обслуживание в ВТБ 24 в Бийске(зарплата,вклады и т.д.) вот где действительно ЛЮДИ РАБОТАЮТ НА СВОИХ МЕСТАХ!!!Настоящие ПРОФИ своего дела всегда готовы прийти на помощь и предоставить консультацию! Как говорится : Все по знается в сравнении!!! А сбербанк действительно увядает, по крайней мере в Бийске. А после прочтения такого и последнее желание посетить ваш банк пропадает !
Песня
К сожалению, в Сбере самое плохое и унизительное отношение к своему персоналу по сравнению с другими банками!!! Но, как для клиента, для меня пока этот банк является самым удобным и надежным.